个人信息说明

你打开联赛页面查赛程、把一支球队的主场信息补给我们、登记一次约看赛事的行程，或者写信打电话找客服，都会用到这份说明。它是 YABO看台 处理个人信息的完整交代。

不同场景涉及的内容多少差别很大。只翻赛程和积分，基本不会留下什么；提交一份球队资料或者登记观赛行程，我们才需要拿到能回联到你的方式。填得越完整，资料审核和行程确认就越快。

合作场馆在现场入口、安检和入场环节自行收集的信息，由场馆按现场公示的规则处理。我们负责的是站点这一侧：从你打开页面到反馈处理完毕中间发生的事。

关于站内内容的使用条件与资料更新节奏，可以配合阅读 使用说明与信息边界。

信息来自两个方向：一部分是你主动填写的，另一部分是系统在你使用页面时自动记下的。

你主动提供的

• A1称呼，以及方便回联的邮箱或手机号。
• A2你所维护的球队、所属联赛，以及需要纠错或补充的具体字段。
• A3反馈正文、截图说明和资料出处描述。
• A4约看赛事时的意向场次、时段、随行人数与集合点偏好。

系统自动记录的

• B1设备型号、操作系统与浏览器类型。
• B2访问时段、停留页面与来源入口。
• B3页面报错信息与访问异常日志。

整个流程里，我们不需要你的证件号码、银行卡信息或健康状况。如果出行有特别安排，比如需要无障碍通道，在反馈正文里用文字说明就够了。

每一类信息都有明确去处，没有哪一条是为了“以后可能有用”而留的。

信息不会作为商品流转。只有在把服务交付到你手上必须发生的几种情形里，才会出现第三方。

受托服务商

邮件与短信提醒、云端存储、日志分析由外部服务商提供技术支持。他们只在完成对应环节所必需的范围内接触信息，并受服务协议约束。

合作场馆

当你确认约看某一场比赛，我们会把场次、人数、时段与集合点偏好交给对应场馆，用于安排入场与现场接待。其他内容不会一并传出。

法定情形

依据法律法规要求，或应有权机关依法提出的要求，我们会在必要范围内提供相应记录。

保存期限

球队资料反馈记录

24 个月，自处理完毕起算

约看行程与提醒记录

12 个月，自赛事结束起算

访问日志与错误记录

6 个月，滚动清理

期限届满后，记录会被删除或做匿名化处理，只剩无法对应到个人的统计结果。

信息在传输环节加密，内部按岗位分配查看权限，每次调阅都会留痕；权限清单每季度复核一次，离岗人员当日收回。运营团队的 28 名成员分属导航编辑、资料审核、观赛服务与产品技术四个小组，只有承担对应环节的人能看到相应内容。

行使上述权利时，请在邮件里写明涉及的球队、场次或反馈编号，方便我们快速定位。为避免他人冒名操作，必要时会请你用提交时留的联系方式回联确认。

关于个人信息的任何问题，都可以通过下面任意一种方式找到我们。

这份说明会随服务调整而修订，当前版本对应 2024 赛季的数据结构。条款有实质性变化时，我们会在本站首页与平台页面给出提示，并在本页保留新的版本标记。想留存当前内容，用浏览器自带的打印功能保存一份即可。

需要提交资料或咨询观赛安排，请走 联系页；想了解数据面板与服务清单，可前往 平台与下载。